安心してご購入いただける「30日保証」

商品購入後、万が一ご満足いただけなかった場合は、30日保証対象商品につきましては、理由の如何、商品の使用・未使用を問わず、商品到着後30日以内であれば、返品・交換をお受けしています。

【対象商品について】
商品の広告記事およびお申し込みフォームに30日保証マークが掲載されている商品のみ対象となります。

【返品までのステップ】
1）英語タウンストアへご連絡
商品到着後30日以内に、以下のいずれかの方法で必要事項をお知らせ下さい。

ご連絡先：
英語タウン・ドット・コム株式会社　オンラインショップ担当
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-17-10ヒロ代官山ビル３階担当

2）商品をご返送
商品をご返送いただく際は、その商品に同梱されている付属品もすべてご返却下さい。
※返送先は商品によって異なりますので、返品のご連絡の際にお伝えいたします。
※返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

3）返品到着確認後、ご返金
返品到着確認後、ご返金いたします。

■クレジットカード払いの場合
当社でカード決済の取り消しを行います。尚、カード会社の締日の関係上、引き落としの翌月にマイナスのご請求により、返金となる場合もございますのであらかじめご了承下さい。

■銀行振り込みの場合
ご連絡をいただく際に、返金先の銀行名・口座番号・名義人名をお伝え下さい。返品到着確認後、お客さまご指定の銀行口座へ返金いたします。
※返金のための振込手数料は当社にて負担いたします。

■代金引換・コンビニエンスストア・郵便局ATM決済の場合の場合
ご連絡をいただく際に、返金先の銀行名・口座番号・名義人名をお伝えください。返品到着確認後、お客さまご指定の銀行口座へ返金いたします。

※返金のための振込手数料は当社にて負担いたします。